Verzenden
Onze armbanden worden verzonden in een luchtenvelop met de brievenbuspost en geleverd door POSTNL. Wij zijn een klein bedrijf waarbij de processen niet geautomatiseerd zijn, hierdoor duurt het enkele dagen om uw pakketje te verzenden. Wij streven ernaar om uw pakket binnen twee werkdagen te verzenden, u zou deze afhankelijk van de vervoerder dan binnen 3-4 werkdagen moeten ontvangen. Op maat gemaakte producten zijn hierop de uitzondering, deze worden binnen 5 werkdagen verzonden. Ook armbanden die niet op voorraad zijn hebben een langere levertijd, met een maximum van 10 werkdagen. U wordt per email op de hoogte gesteld wanneer uw pakketje overgedragen is aan de vervoerder. 

Retourneren

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel in Zoetermeer zijn voor eigen rekening. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van de envelop waarin u de armband(en) hebt ontvangen. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wink-bracelets.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.”